AKO EFEKTÍVNE NASTAVIŤ SÚŤAŽE NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH?
Je všeobecne známe, že pravidlá a zásady na Facebooku sa neustále menia, takže je veľmi dôležité s nimi držať krok. Napríklad všímať si, že ak text zakrýva viac ako 20% obrázku na príspevku, možno ho nebude možné spropagovať (boostnuť)…? Rovnako je to aj s podmienkami pri zverejňovaní súťažných statusov. Nasleduje recept na úspešné súťaže na Facebooku. Ak ho dodržíš, minimálne jeden víťaz už bude známy. Ty! 🙂
1) ČO CHCEŠ SÚŤAŽOU ZÍSKAŤ?
Čo chceš vlastne dosiahnuť súťažením na Facebooku? Chceš viac lajkov? Chceš, aby viac ľudí skončilo priamo na tvojej predajnej stránke alebo možno len chceš jednoducho dostať do povedomia svoju značku? Ako na to? Tu je zopár príkladov:
- zbieranie informácií o zákazníkoch (maily) – najlepšie fungujú foto a video súťaže
- získanie viac lajkov na stránke – skús odbornejšie súťaže alebo stávky
- zvýšenie povedomia o stránke – môžeš urobiť súťaž fotografií v komentároch
“Ak chceš raketovo navýšiť počet fanúšikov, no zároveň očakávaš od nich angažovanosť a aktivitu aj po ukončení súťaže, zameraj sa presne na to, o čom tvoja firemná stránka na Facebooku je.“
2) TÉMA SÚŤAŽE MUSÍ ZAUJAŤ
Súťaže majú zmysel hlavne vtedy, ak na tvojej fanpage máš nízky dosah a menej ako 1000 fanúšikov. Netvrdím, že po dosiahnutí tejto méty musíš zabudnúť na súťaže, ale pri budovaní novej fanpage majú súťažné statusy naozaj väčší zmysel. K zvýšeniu záujmu môže dopomôcť takzvaná tipovacia súťaž. V nej položíš otázku, ktorá veľmi úzko súvisí s oblasťou tvojho podnikania. Budeš mať väčšiu istotu, že sa zapoja takí ľudia, ktorých tvoja téma zaujíma.
Ak si napríklad veterinár, daj do súťaže psie žrádlo na mesiac bezplatne. Áno, je síce pravda, že ak by si ako výhru ponúkol iPad, zaujal by si násobne väčšie publikum, získaní fanúšikovia by sa však po čase stali neaktívni, čo by tvojej stránke iba uškodilo.
3) POČUL SI UŽ O MAFII?
Na sociálnej sieti sú ľudia, ktorí si urobili zamestnanie na plný úväzok z účasti na súťažiach (áno, je to smutné, ale je to pravda). Existuje desaťtisíce umelo vytvorených profilov (Facebook mafia), ktoré si navzájom lajkujú príspevky a pomáhajú si tak k výhram. Pritom reálne ide o malú hŕstku užívateľov.
Mysli na to a nastav súťaž tak, aby ju takéto fake profily nemohli zneužiť. Nikdy nedávaj súťaž o najvyšší počet lajkov pre nejaký obrázok alebo výrok v komentároch. Je tiež vhodné pred spustením súťaže v súťažných podmienkach uviesť, že takéto profily sú zo súťaže vylúčené.
4) SÚŤAŽ PROMUJ CEZ RÔZNE SIETE
Často vidím na Facebooku súťaže spoločností, ktoré poznám, avšak iba zriedka kedy vidím, že o danej súťaži informujú aj na iných sociálnych sieťach, napríklad na Twitteri, Pintereste alebo Instagrame. Obetuj čas na vytvorenie pekných obrázkov, ktoré majú správnu veľkosť pre iné platformy a promuj svoju súťaž kdekoľvek, kde máš aktívne publikum. Tvoja snaha tak môže poslúžiť aj na migráciu fanúšikov medzi rôznymi sociálnymi sieťami, na ktorých si aktívny.
5) NA DĹŽKE ZÁLEŽÍ!
Nedopusť, aby tvoje súťaže bežali príliš dlho. Potrebuješ udržať ľudí nadšených a zabezpečiť, aby sa o súťaži hovorilo. Ideálne trvanie by malo byť od jedného týždňa maximálne do dvoch týždňov. Ak súťaž trvá dlhšie ako týždeň, nezabudni ju oživiť rôznymi príspevkami. Stačí, ak ju pripomenieš “storkou” či “reelsom” alebo komentárom pod danou súťažou.
6) NEZABUDNI NA PRAVIDLÁ SÚŤAŽE
V staršom článku som sa venoval legislatíve, ktorá sa týka súťaží na sociálnych sieťach. Určite si tieto informácie detailne preštuduj a nezabudni na zverejnenie súťažných podmienok. Dbaj tiež na to, aby podmienky boli prehľadné a zrozumiteľné. Pomôžu ti vyhnúť sa zbytočným zmätkom a nedorozumeniam.
7) NEKOMPLIKUJ ZAPOJENIE SA DO SÚŤAŽE
Je dobre známou skutočnosťou, že čím viac údajov a úsilia od niekoho vyžaduješ, tým ťažší je následný proces spracovania. Preto dbaj na to, aby:
- boli vstupné formuláre krátke, nechceš predsa vydesiť potenciálnych záujemcov
- opýtaj sa sám seba: “Chcel by som sa ja zúčastniť tejto súťaže?”
- vyskúšaj si proces súťaže a nastav ju tak, aby počet úkonov nebol vyšší než 5
8) PRAVIDELNE A POČAS SVIATKOV
Rovnako, ako pri iných typoch marketingu, aj pri súťažiach platí, že ak to budeš robiť pravidelne, výsledky budú lepšie. Organizovanie súťaží na mesačnej báze vyvolá očakávania a vyššiu angažovanosť tvojich fanúšikov.
Ak sa ti zdá myšlienka mesačných súťaží príliš častá, prečo neskúsiť zladiť súťaže s národnými sviatkami alebo športovými udalosťami ako je napríklad olympiáda, či majstrovstvá sveta v hokeji? Ak chceš robiť niečo trošku menej bežné, zisti si na internete nejaké zvláštne výročia udalostí alebo osôb, pri ktorých vieš nájsť spojitosť s ponúkaným produktom.
Mysli aj na to, že súťaž by nemala skončiť odovzdaním hlavnej ceny. Získaj toľko pozornosti, ako je možné vyťažiť z investovaného úsilia. Môžeš napríklad poprosiť víťaza o selfie alebo video spolu s cenou. Vhodnou formou je aj interview, mini podcast alebo blog. Táto dodatočná publicita by mala byť zverejnená na všetkých platformách, nie iba na Facebooku.
