MULTITASKING NIE JE RIEŠENÍM!
Často sa vraví, že keď človek robí to, čo ho skutočne baví, tak to vlastne nie je práca ale vášeň. To ale nemusí byť vždy úplná pravda. Aby sme pochopili, prečo sa i v takom prípade môže človek cítiť preťažený, je potrebné sa zamerať na to, ako vlastne funguje ľudský mozog.
Prefrontálna mozgová kôra je najvyspelejší segment najrozvinutejšej časti nášho mozgu. Obsahuje najexpanzívnejšie evolučné štruktúry a je zodpovedná za kognitívne schopnosti, ktoré z nás robia jedinečného človeka. Je to napríklad schopnosť dávať si komplexné ciele, plány do budúcnosti, krotiť svoje inštinktívne impulzy, robiť fundované rozhodnutia a organizovať svoje aktivity. Sumárne sú tieto sofistikované schopnosti často označované ako výkonné funkcie mozgu.
“Pojem multitasking znamená vykonávať dve alebo viaceré úlohy súčasne, skákať z jednej úlohy na druhú či vykonávať ich rýchlo za sebou.“
Ak predpokladáme, že prefrontálny kortex u človeka má ďaleko väčšiu kapacitu ako u všetkých ostatných živočíchov na planéte, prečo sa potom cítime tak často mentálne preťažení? Dôvodom môže byť dramatická ekonomická premena, ktorá načala zhruba pred 100 rokmi. Počet manuálne pracujúcich ľudí významne poklesol, zatiaľ čo počet pracujúcich „hlavou“, naopak významne vzrástol.
Jeden aspekt tejto transformácie je, že prevažná väčšina moderných pracovníkov potrebuje viac emocionálnej inteligencie, súčasne aj viac predstavivosti v takej miere, aká nikdy predtým nebola potrebná. Obe tieto schopnosti sú zakotvené v prefrontálnej mozgovej kôre.
Aby bolo jasné, netvrdím, že dnes pracujeme ťažšie ako naši predkovia. Ale počas posledných storočí nároky na výkonné funkcie mozgu významne vzrástli a stali sa rozšírenejšími. A keďže aj relatívne malým zmenám, ktoré sa udejú v jestvujúcich biologických štruktúrach trvá od 100 tisíc do milióna rokov, kým sa prispôsobia, niet sa čo čudovať, že náš prefrontálny kortex nestíha držať krok s dobou a nezvláda zvyšovať svoju kapacitu ako odpoveď na nami kladené požiadavky.
MULTITASKING TO NEVYRIEŠI
V rôznych typoch spoločností naprieč celým spektrom ekonomiky stretávame ľudí, ktorí sú preťažení, nedostatočne sústredení a smerujúci k viac reaktívnemu ako strategickému jednaniu. Veria, že multitasking je jediná cesta, ako môžu čeliť nespočetnému množstvu požiadaviek, ktoré sú na nich kladené.
Problémom však je, že náš mozog nám môže poskytnúť len obmedzené množstvo pozornosti v danom čase, čo potvrdili viaceré výskumy. Určite aj ty si spozoroval, že zaberá omnoho viac času dokončiť nejaký projekt, ak si vyrušovaný, než v prípade udržiavanej pozornosti. Je možné robiť dve alebo viac úloh iba vtedy, ak kvalita či presnosť nie sú hlavnou prioritou danej činnosti.
Avšak existujúce rozšírené presvedčenie, že multitasking nás robí výkonnejšími je viac mýtus ako niečo vedecky potvrdené. Pri vykonávaní viacerých úloh súčasne naše telo reaguje stúpajúcou vyčerpanosťou a intelektuálne znehodnocuje naše sociálne pravidlá (alebo jednoducho povedané – sme podráždení a správame sa k iným ako blbci).
VYTVOR SI SVOJ OSTROV V PRÚDE
Keď čelíme nekonečnému toku komunikácie, ktorá naráža na našu obmedzenú pozornosť, uvažujme nad spôsobom, ako sa dostať do oddelenej zóny, ktorú môžeme nazvať aj „ostrovom v prúde“. Zóny, ktorá môže byť fyzická alebo aj časová.
Ak si vo svojom “flow“, si presvedčený, že nepotrebuješ ani krátku pauzu. Rovnako to je, ak pracuješ pod tlakom. Niektorých počujeme hovoriť: „Môj šéf sa dožaduje rýchlej odpovede.” alebo: “Všetko si pýta moju pozornosť okamžite, pretože moji spolupracovníci sa na mňa spoliehajú, nemám čas ani na toaletu!“.
Je viacero kreatívnych spôsobov na stanovenie si vlastných hraníc. V jednej nemocnici napríklad nosia zdravotné sestry výraznú šerpu vtedy, keď podávajú lieky pacientom, aby bolo zabezpečené, že v tomto čase nebudú rušené, čo by mohlo mať potenciálne fatálne následky.
V istej otvorenej kancelárii, ktorej mužské osadenstvo bolo príliš hlučné, sa zas vybudovala špeciálna konferenčná miestnosť ako tiché pracovné miesto. Nájdi aj ty spôsob ako podporiť svoju koncentráciu. Zavedením takýchto zón podporíš seba i ostatných, zvýšitš svoju produktivitu a kvalitu svojej práce.
ZMEŇ KULTÚRU A PROSTREDIE
Niekedy je ťažké nájsť hranicu medzi spoluprácou a neustálym rušením. V hi-tech spoločnostiach sa často stretávame s myšlienkou zániku vlastných kancelárií a ich nahradení zdieľanými stolmi alebo kójami používanými podľa potreby. Samozrejme, otvorená a zdieľaná kancelária má nesporne mnoho výhod, ale v dôsledku nedostatku súkromia sa môže ľahko vyčerpať mentálna energia.
To platí aj pre zdanlivo pohodlnú prácu z domu. Dnes už všiak vieme, že home office prináša rovnaké množstvo rušivých elementov, ak nie ešte viac, než pri práci z kancelárie.
Zaveď si vlastné zóny a podpor tak svoju produktivitu a sústredenie sa nasledujúcimi krokmi:
- Vyznač si zóny do kalendára. Vyhraď si čas na prácu v zóne a tento čas využi na plnenie úloh, ktoré vyžadujú presnosť, kvalitu a kreativitu.
- Založ si tiché miesta aj fyzicky, zóny kde môžeš ísť, keď sa potrebuješ sústrediť na svoje myšlienky. Niekedy postačia aj dvere, ktoré môžeš zavrieť, keď to potrebuješ.
- Objasni svoje hranice spolupracovníkom, priateľom a rodine tak, aby vedeli, za akých podmienok ťa môžu vyrušiť. Vysvetli im tiež, prečo a ako používaš tieto zóny, teda že chceš urobiť viac, rýchlejšie a kvalitnejšie. Buď však citlivý aj k ich potrebám a neprežeň to so svojimi zónami.
- Používaj aplikácie alebo pluginy na zrušenie alebo stíšenie zvukových upozornení pre e-maily, SMS správy a telefonáty. Veľa z týchto nástrojov umožňuje byť zastihnuteľný v naliehavom prípade.
- Vždy utíš a vyčisti svoju myseľ pri prechode do svojej zóny.
