pozrite si celú ponuku zážitkových kurzov     najbližší kurz 23.11. / 17:30 – 20:30, Košice

kurz obchodné a predajné zručnosti – predaj na dosah

Ste predajca a máte pocit, že to nie je úplne ono? Je čas vymeniť staré obchodné finty za moderné efektívne predajné nástroje. Nesústreďte sa na zisk ale na klienta a na jeho reálne potreby a očakávania.  Emocionálna zložka v predaji je jeho najdôležitejšou súčasťou a na kurze si o nej povieme viac. Naučím vás efektívne vyjednávať, hľadať nových klientov a tiež ako robiť obchod tak, aby klienti priam túžili po vašej službe či produkte.

o čom je tento kurz? 

psychológia zákazníkov

ich návyky a správanie

aktívne oslovenie klientov 

zvládanie námietok 

piliere predaja 

rôzne druhy predaja 

typológia zákazníka

adaptívny predaj

sebamotivácia predajcu

problémoví klienti

kroky predajného procesu

vyjednávanie cez win-win

zákaznícky servis

Pred tým, než začnete riešiť identifikáciu potrieb zákazníka, by ste sa mali zamerať na definíciu vašej cieľovej skupiny. Vezmite vášho klienta pod lupu a spoznajte do detailov jeho návyky, správanie a očakávania. Vďaka kurzu „predajné zručnosti a typológia zákazníka“ zistíte, prečo sa ľudia správajú tak, ako sa správajú. Získate návod na ľahšie a efektívnejšie dosahovanie vašich predajných a kvalitatívnych cieľov. Pre proces predaja je dôležité charakterizovať typy zákazníkov podľa ich podstatných osobnostných čŕt, ktorými sa odlišujú. Uvedomením si týchto kategórií zákazníkov sa vám podarí zredukovať zložitosť predaja. Workshop vás naučí ako efektívne pristupovať k jednotlivým typom klientov a ako prispôsobiť predajnú situáciu osobnosti zákazníka a jeho prejavom v správaní.

         ZAREGISTRUJTE SA TU NA ŠKOLENIE, INDIVIDUÁLNY KURZ ALEBO OTVORENÝ WORKSHOP          

Je väčšie umenie pri predaji spoznať zákazníka, ovládať produkt či vystihnúť dokonalú príležitosť? Odpovede vám dá kurz predajné zručnosti „predaj na dosah„. Okrem iného sa oboznámite s jednotlivými fázami predajného rozhovoru, spoznáte, v čom je rozdiel medzi úspešnými a menej úspešnými obchodníkmi. Naučíte sa ovládať základné princípy práce s negatívnymi emóciami, ktoré predstavujú najväčšiu bariéru. Objavíte zákonitosti vzbudenia záujmu klienta, ako aj to, ako zvládnuť námietky zákazníka a premeniť ich na úspešný obchod. Na základe tréningu budete mať možnosť zistiť, kde hľadať nových klientov a ako udržať spokojnosť a lojalitu existujúcich. Spoznáte techniky účinného oslovovania klientov, prehĺbite si poznatky z oblasti identifikácie potrieb a prezentácie. Naučíte sa aj to, ako „ťahať na bránku“ pomocou efektívnych nástrojov na úspešné uzatvorenie predajného stretnutia či rozhovoru.

referencie účastníkov:

  • referencie-skolenie-obchodne-techniky-01
  • referencie-skolenie-obchodne-techniky-02
  • referencie-skolenie-obchodne-techniky-09
  • referencie-skolenie-obchodne-techniky-07
  • referencie-skolenie-obchodne-techniky-04

obsah celodenného (6 hodín) kurzu (65,00€ / 1 účastník):

-> ako rozpoznať typy a charakteristické črty klientov a ako na ne správne reagovať
-> využitie koučovacieho rozhovoru a koučovacích techník pri komunikácii so zákazníkom
-> psychológia predaja; vyvolanie skrytej potreby; osobnosť predajcu a osobnosť zákazníka
-> aktívny predaj produktov a služieb; ciele obchodu; identifikácia zákazníka a jeho potrieb
-> spoznáte stratégie prípravy a realizácie predaja a behaviorálnu typológiu zákazníkov
-> osvojíte si rôzne taktiky predaja a získate základy psychológie predaja a koučovania
-> dozviete sa ako zistiť skutočné očakávania klientov a ako vyvolať u nich potrebu
-> dokážete aktívne viesť obchodný rozhovor vzhľadom na konkrétnu fázu predaja
-> vhodne reagujete na požiadavky a námietky, vďaka čomu ste efektívnejší a úspešnejší

dvojdňový kurz (90,00€ / 1 účastník) obsahuje navyše:

-> ako získať nového zákazníka a starostlivosť o existujúceho a životný cyklus zákazníka
-> naučíte sa nové vyjednávacie prístupy a stratégie na zvládanie námietok
-> argumentačné, prezentačné a komunikačné zručnosti; etika a dôvera pri predaji
-> rôzne spôsoby predaja: face to face, door to door, telemarketing, e-shop
-> zvládanie námietok, negatívnych, záťažových a agresívnych situácií (aj cez telefón)
-> precvičíte si postupy predajného rozhovoru a štruktúru obchodného stretnutia

kurz predajné zručnosti absolvovali aj zamestnanci spoločností:

predajné zručnosti

čo získate a prečo by ste mali školenie absolvovať?

-> Na to, aby bol predajca skutočne úspešný, potrebuje mať okrem dobrých prezentačných zručností aj dostatočné informácie o psychológii rozhodovania človeka.
-> V kurze sa pozrieme bližšie na spoznávanie potrieb zákazníka a budeme hľadať jeho motivačné činitele. Ukážem vám, ako si môže predajca robiť osobný marketing a ako mu to môže pomôcť v jeho každodennej práci. Spoločne si prejdeme rôzne obchodné a komunikčné techniky.
-> Pozrieme sa na identifikáciu typológie zákazníka, efektívne získavanie potrebných informácií, správnu argumentáciu a prácu so zákazníkom čítaním jeho neverbálnych prejavov.

 

ako funguje mozog

kto by mal prísť? pre koho je školenie užitočné?

-> Školenie je určené pre obchodníkov a predajcov či už v priamom kontakte so zákazníkmi alebo formou online predaja či predaja po telefóne, obchodných zástupcov, obchodných konzultantov, nákupcov, vedúcich obchodného tímu, predajcov v maloobchode, vedúcich predajní, pracovníkov oddelenia služieb…
-> začínajúci podnikatelia, živnostníci a majitelia firiem, pracovníci call centier
-> pracovníci v rôznych MLM, finanční poradcovia, freelanceri, majitelia e-shopov
-> ktokoľvek, kto chce zvýšiť svoj predaj a získať nových zákazníkov

extra bonusy a benefity, ktoré získate navyše bezplatne!

-> certifikát o absolvovaní školenia s odborným obsahom
-> školiace materiály a praktický pracovný zošit, s ktorým budeme aktívne pracovať počas kurzu
-> špeciálny test farebnej typológie zákazníka
-> dodatočná 30 minútová individuálna bezplatná konzultácia, ktorú môžete využiť do troch mesiacov od absolvovania kurzu v prípade, ak by sa objavili nejaké ďalšie otázky či nejasnosti
-> koučovacie karty s otvorenými otázkami na overenie potrieb klienta
-> v cene je samozrejme aj drobné občerstvenie (káva, čaj, minerálka)

kto je lektor

školenie vedie Tomi Gebe – certifikovaný kouč a lektor

-> Od roku 2006 do roku 2014 som pracoval v telekomunikačnej oblasti, kde som vystriedal pracovné pozície od predajcu cez kouča, lektora až po stredný manažment. Mám teda dlhoročné skúsenosti z reálneho života, vďaka čomu sú moje zážitkové kurzy praktické a získané vedomosti sú okamžite aplikovateľné. V roku 2015 som založil kouč.club. Pomáham ľuďom objaviť svoj potenciál a napredovať v rôznych oblastiach pracovného ale aj súkromného života. (viac o mne)

cesta autom

workshopy na Hlavnej 93 v Košiciach alebo aj na celom Slovensku!

-> trojhodinové podvečerné workshopy sa konajú v Košiciach na Hlavnej ulici 93 v priestoroch coworkingoveho centra co-Šicke (mapu nájdete aj na spodku stránky)
-> firemné školenia a workshopy pre väčšie skupiny organizujem kdekoľvek na Slovensku, moje kurzy už absolvovali účastníci aj v Prešove, v Žiline, v Banskej Bystrici, vo Svite či v Bratislave
-> v prípade záujmu o školenie mimo Košíc ma kontaktujte e-mailom: info@kouc.club

Tento kurz môžete absolvovať aj formou tieňovania!

Využite jedinečné, netradičné ale o to efektívnejšie vzdelávanie formou tieňovania! Čo to znamená? Ide o druh mentoringu, kde ako lektor trávim celý deň s Vami alebo Vašimi zamestnancami v reálnom čase počas Vašej bežnej práce. Získam tak skutočný obraz o tom, ako Vaša práca funguje a kde sa dajú veci vylepšiť a zefektívniť. Dostávate tak odo mňa okamžitú spätnú väzbu na rôzne situácie, s ktorými sa bežne stretávate. Získate tak tipy, triky a návody presne v súvislosti s tým čo aktuálne riešite. Predajcovia a obchodníci dostávajú okamžitú odozvu po predajnom stretnutí so zákazníkom a informácie týkajúce sa teórie dokážu aplikovať hneď pri ďalšom klientovi ešte počas mojej prítomnosti.
Pre ďalšie informácie o vzdelávaní formou tieňovania ma kontaktujte mailom: info@kouc.club! Teším sa na spoluprácu 🙂

kurz a skolenie predajne zrucnosti a zakaznik
  • malé skupiny
  • od 15€
    1 hodina
  • jednodňový kurz
  • iba 65€
    6 hodín
  • dvojdňový kurz
  • iba 90€
    2 x 6 hodín
  • firemný kurz
  • 20%
    zľava
         ZAREGISTRUJTE SA TU NA ŠKOLENIE, INDIVIDUÁLNY KURZ ALEBO OTVORENÝ WORKSHOP          

pozrite si celú ponuku zážitkových kurzov     najbližší kurz 23.11. / 17:30 – 20:30, Košice

Chcete kurz pre viac ľudí? Potrebujete ich preškoliť v kratšom čase alebo naopak im chcete dopriať viacdňový seminár? Alebo plánujete hodinovú prednášku pre 100 účastníkov? Žiaden problém! Všetky kurzy viem upraviť tak, aby maximálne vyhoveli vašim požiadavkám. Napíšte mi svoje očakávania a vašu predstavu a vyžiadajte si cenovú ponuku mailom: info@kouc.club

Kurz môžete absolvovať individuálne aj skupinovo. Školenia sú ukončené certifikátom o absolvovaní. Cena za kurz je vrátane priestoru, školiacich materiálov a pracovného zošita (platí pre trojhodinový aj šesťhodinový kurz). Školenie je šité na mieru, jeho obsah je tvorený spoločne s vami, keďže mu predchádza osobný rozhovor na identifikáciu potrieb.

bezplatná konzultácia pred každým kurzom

Ponúkam jedinečné školenia a kurzy, ktorých sila je skrytá v individuálnom prístupe. Uvedomujem si unikátnosť každého klienta a preto realizácii kurzov predchádza dôkladná analýza potrieb formou bezplatnej konzultácie, aby obsah školenia bol šitý na mieru. Spoločne odkryjeme vaše ciele a očakávania, v čom sa chcete zlepšiť a čo by sa malo zmeniť, aby som bol pre vás maximálne užitočný.  Čo má byť výsledkom? Akú situáciu potrebujete vyriešiť? Čo by malo byť inak po absolvovaní kurzu? Na tieto a podobné otázky budeme spoločne hľadať odpovede.

bezplatná konzultácia

 Vytvorte kurz podľa vašich potrieb! Ak máte ďalšie otázky, tak vyplňte formulár a ja sa vám v čo najkratšom čase ozvem, aby sme si dohodli detaily školenia.

vaše celé meno

váš kontaktný e-mail

informácie ohľadom kurzu:

vaša správa